独家报道！正品保证和正品保障一样吗“椿萱并茂”

正品保障与正品保证：同义还是歧义？

近些年来，随着电子商务的蓬勃发展，消费者对网上购物的安全性提出了更高的要求。"正品保证"和"正品保障"这两个看似相似的术语，却常常让消费者感到困惑。它们到底是一样的吗？还是存在着微妙的差别？

正品保障

"正品保障"通常指由电商平台或第三方机构提供的服务。当消费者在指定平台上购买商品时，平台会对商品进行资质审核和检测，并承诺一旦发现售假行为，将对消费者进行赔偿或退款。

正品保证

"正品保证"一般是由商家做出的承诺。商家宣称其销售的商品全部为真品，并愿意承担一切售假责任。如果消费者发现购买的商品不是正品，可以向商家索赔。

相似点

* 两个术语都旨在向消费者保证商品的真实性。

* 消费者发现商品售假时，都可以获得赔偿或退款。

不同点

* 责任主体不同：正品保障是由平台或第三方机构承担，而正品保证是由商家承担。

* 赔偿方式不同：正品保障一般以赔偿或退款的形式，而正品保证的赔偿方式由商家决定。

* 保障范围不同：正品保障通常只适用于平台上销售的商品，而正品保证可以适用于商家所有销售渠道。

如何辨别真伪

消费者在购物时，应注意以下几点以辨别正品：

* 查看商品详情：查看商品的品牌、型号、规格等信息，确保与官方一致。

* 查询授权书：查看商家是否提供该品牌的授权书，正规授权书应包含授权范围和有效期。

* 索要发票：索要并保留购物发票，发票应包括商品名称、数量、单价、总金额等信息。

* 注意价格差异：与市场主流价格相差过大的商品，可能是赝品。

* 相信信誉商家：选择信誉良好的商家，查看店铺评分和评价。

法律法规

《消费者权益保护法》规定，经营者应向消费者提供真实、准确的商品信息，不得销售假冒伪劣商品。《刑法》也对制假售假行为规定了相应的处罚措施。

"正品保证"和"正品保障"虽然只有一字之差，但含义却有所不同。正品保障是由平台或第三方机构背书，赔偿方式以平台规则为准；而正品保证是由商家自行承诺，赔偿方式由商家决定。消费者在购物时应仔细辨别真伪，选择信誉良好的商家，以保障自己的合法权益。