最新头条！江苏烟草网上订货平台“云心水性”

云端便捷，烟草零售再添新渠道：江苏烟草网上订货平台“云心水性”

近日，江苏省烟草专卖局创新推出“云心水性”网上订货平台，为全省烟草零售户打造了一个集线上购物、物流配送、售后服务于一体的便捷、高效、透明的订货平台。

一、背景和意义

近年来，随着互联网和电商的飞速发展，消费者购物方式发生了深刻变化。烟草零售行业也不例外，零售户对便捷、高效的订货渠道需求日益迫切。为此，江苏烟草部门积极探索创新，依托先进信息技术，打造了“云心水性”网上订货平台。

该平台的推出，旨在深化江苏烟草改革创新，提升零售户服务水平，构建线上线下相结合、智能化、多元化的烟草零售新格局。同时，通过优化订货流程、降低交易成本、提高效率，助力烟草零售户提质增效。

二、平台优势

“云心水性”网上订货平台凭借以下优势，为烟草零售户提供全方位的支持：

1. 品种齐全：平台汇集了全省所有烟草品种，包括香烟、雪茄、烟具等，种类丰富，一站式满足零售户订货需求。

2. 一键下单：零售户只需登录平台，即可轻松查询商品信息、加入购物车，一键下单，无需繁琐的电话订货或上门订货流程。

3. 顺畅物流：平台与省内知名物流企业合作，提供高效、便捷的配送服务。零售户下单后，平台自动生成订单，物流人员即刻安排配送，确保货物及时送达。

4. 透明价格：平台实时公示商品价格，省去零售户反复询价的麻烦，确保交易公开透明，杜绝价格欺诈。

5. 线上服务：平台提供在线客服、退换货申请、订单查询等功能，零售户如有疑问或需求，可随时通过平台联系客服，获得及时高效的解决。

三、操作流程

1. 注册登录：

零售户首次使用“云心水性”平台，需注册账号。提供真实姓名、身份证号、烟草专卖许可证号等信息，经审核通过后即可登录平台。

2. 商品查询：

登录平台后，零售户可通过商品分类、关键词搜索等方式，快速查询所需烟草品种。

3. 加入购物车：

查询到所需商品后，点击“加入购物车”，即可将商品添加到购物车中。

4. 确认订单：

在购物车中，零售户可确认商品数量、计算总金额。确认无误后，点击“提交订单”即可。

5. 物流配送：

订单提交后，平台自动生成订单，物流人员会即刻安排配送。零售户可通过平台实时查询订单状态，了解货物配送进展。

四、应用效果

自“云心水性”网上订货平台上线以来，得到了全省烟草零售户的广泛好评。

化名张老板是一位烟草零售户，他表示，“以前订货要打电话或者上门，费时费力。现在有了‘云心水性’平台，在家就能一键下单，方便多了。”

化名李老板是一家烟草超市的老板，他认为，“平台上的商品价格透明，比市场价要低，而且配送速度快，为我节省了很多成本和时间。”

据统计，截至近日，“云心水性”网上订货平台已注册零售户超过 5 万户，累计交易额突破 2 亿元人民币。

五、

“云心水性”网上订货平台的推出，是江苏烟草部门贯彻落实国家烟草专卖局深化改革创新部署的具体实践。平台依托信息技术，打造了新型烟草零售服务模式，为零售户提供便捷、高效、透明的订货体验。

未来，江苏烟草部门将不断完善“云心水性”平台功能，丰富商品种类，优化配送服务，提升服务效率，为烟草零售户创造更加美好的营商环境。